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县委副书记、县长艾尔肯•莫合木提调研“放管服”改革工作

来源:县行政服务中心作者:发布日期:2020年04月03日18:04点击数:

为进一步贯彻落实关于加强放管服改革工作的相关政策,加快政府职能转变,优化营商环境,4月2日下午,县委副书记、县长艾尔肯·莫合木提到县行政服务大厅、医保服务大厅、社保服务大厅调研“放管服”改革工作,详细了解窗口工作开展情况,并召集部分窗口部门领导进行座谈。

在座谈推进会上,艾尔肯·莫合木提听取了县行政服务中心负责同志关于窗口设置情况以及复工以来近期工作情况的汇报,医保局和社保局负责人分别汇报了本部门在简政放权、放管结合、优化服务等方面的具体做法和成效,同时,就工作中存在的问题进行了交流探讨,并提出了相关建议。

艾尔肯·莫合木提指出,窗口服务工作是最大的政治工作、思想工作和群众工作,不可小视,窗口服务工作的好坏,关系着政府的性质、作风,也决定着人心向背。他要求,一方面,窗口人员要端正自身服务态度,时刻把人民群众放在首位,以充分快速解决问题、实现“零告状”为目标,把麻烦留给窗口,把便利留给群众,让办事群众少跑冤枉路,实现“最多跑一次”,帮助群众排忧解难。另一方面,要努力维护好服务大厅便民暖人心的良好形象,进一步提升服务质量,提升服务效率和人民群众的满意度,打造更好的政府形象,努力让广大人民群众共享改革成果。

艾尔肯·莫合木提还强调,要把人民群众的身体健康和生命安全放在首位。疫情尚未完全结束,服务大厅又是人员密集的场所,各单位负责人要严格落实高度重视,对疫情防控和复工复产工作进行再安排再部署,各项服务事项尽可能网上办理,推行不见面办理服务。每日对窗口工作人员认真做好体温观察及办公场所消毒保障工作,对外来办事人员严格做好体温监测和登记工作,助力“放管服”工作更上一层楼。

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