巴州旅游服务质量提升送教上门尉犁县专场培训班开班

4月22日，巴州文旅局在尉犁县兰欧国际酒店多功能厅成功举办巴州旅游服务质量提升送教尉犁县培训班。

尉犁县旅游发展中心主任张春梅主持开班仪式并作动员讲话，她通报了尉犁县近年来旅游工作开展情况及取得的成就，号召全体从业人员找准差距、努力提高综合素质和本领，以满足游客对旅游体验的需求，提高尉犁旅游业的品牌形象和市场竞争力。

本次培训班邀请的是行业内高级培训师，送教培训的目的是促进全州旅游市场规范运营从而推动巴州旅游业高质量发展。培训内容包括综合礼仪礼节、微笑服务及沟通技巧、中式摆台、客房服务，采用理论与实操相结合的方式进行，全县景区景点、文博场馆、宾馆酒店、农家乐、民宿、乡村旅游重点村等涉旅企业从业人员100余人参加培训。

尉犁县兰欧国际酒店总经理陈明说：“此次培训内容丰富精彩，老师的授课非常切合实际，令我受益匪浅，对酒店管理服务有了更新更全面的认识和理解。”

近年来，尉犁县通过完善公共基础设施和提升服务质量等方式，全面提升旅游综合接待服务能力，为创建自治区全域旅游示范区和罗布人村寨国家5A级旅游景区注入动力。2024年1-3月，尉犁县累计接待游客57.74万人次，同比增长9.38%；实现旅游收入2.69亿元，同比增长36.76%。

（县文旅局）