县委书记接访：开门接访听民声 倾心解难暖民心

8月27日，县委书记夏治国在县综治中心开门接访，面对面倾听群众心声、零距离回应群众诉求、实打实化解群众难题，以务实举措践行“四下基层”，用心用情办好民生实事。

接访现场，夏治国认真倾听群众诉求，细致梳理群众反映的重点难点问题，现场调度相关职能部门会商研判、协同处置，找准问题症结，明确办理标准、具体举措和办结时限。接访过程中，夏治国结合具体信访事项，对各包案领导、职能部门负责人手把手传授矛盾纠纷调处技巧、群众工作方法，切实提升一线干部依法办事、直面矛盾、为民解难的实战能力。同时要求各责任单位主动下沉一线、靠前履职、现场办公，严格依法依规处置群众诉求，同步做好政策解读、情绪疏导、跟踪回访等工作，推动信访问题实质性化解，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

夏治国强调，信访工作是密切党群干群关系、服务保障民生的重要载体。各乡镇、各部门要始终坚持以人民为中心的发展思念，将维护公平正义贯穿信访化解和基层治理全过程，在每一起信访案件、每一项民生工作中坚守公正立场、用心履职尽责，让群众全方位感受到公平正义和党委、政府的温暖关怀。要转变工作作风，敢于直面矛盾、正视问题、主动担责，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付等消极现象。要常态化落实领导干部接访下访、一线调处、源头治理工作机制，主动深入群众、直面问题，推动矛盾问题就地化解、止于萌芽，以干部实干担当不断提升群众获得感、幸福感、安全感。