尉犁县综治中心高效化解农民工欠薪信访问题：以“民生温度”筑牢治理精度

“没想到24小时内就有人主动联系我们核实情况，更没想到10多天就把拖了大半年的工资要回来了！”近日，拿到被拖欠的28756元工资后，农民工肖某握着尉犁县综治中心工作人员的手高兴的说。

近期，尉犁县综治中心采取“快速响应、部门联动、跟踪督办”的组合拳，成功化解了肖某等12名农民工欠薪信访事项，为基层治理注入了温暖的注脚。

快速响应：从“等诉求”到“找问题”，让农民工感受“及时雨”

“我们之前找过施工方几次，都说‘没钱’‘再等等’，后来听说县综治中心能帮忙，抱着试试看的心态去反映一下。”肖某回忆道。让他和工友们意外的是，综治中心接到诉求后，当天就启动“接诉即办”机制，不仅主动联系他们收集劳动合同、考勤记录等证据，还第一时间联动建设单位尉犁县兴尉水利投资有限公司、施工单位尉犁县达西兴业工程建设有限责任公司，24小时内完成工程劳务关系核实、工资支付台账比对。“以前自己跑断腿都难理清的账，综治中心帮我们精准锁定了欠薪28756元，连哪几个月的钱没发都写得明明白白！”肖某说。

“农民工讨薪最怕‘拖’和‘糊’，我们的‘快速响应’就是要打破这种僵局。”尉犁县综治中心负责人介绍，“我们建立了‘首接负责、当日核查’制度，对欠薪类民生诉求实行‘接诉即转、转办即督’，确保问题在萌芽阶段就被精准‘揪出’。”

部门联动：从“各自为战”到“攥指成拳”，用专业破解“老大难”

欠薪问题涉及劳动关系、资金拨付、行业监管等多重矛盾，单靠一个部门难以推动。为此，县人社局牵头组建“行政调解+行业监管”工作专班，拉上建设单位、施工单位、农民工代表三方坐下来“面对面”。“我们先逐条核对工资表，发现部分月份因工程验收延迟导致拨款滞后；又向施工方讲清《保障农民工工资支付条例》的法律责任，明确‘总包代发’的强制要求；最后结合企业实际困难，协调建设单位提前垫付部分资金。”县人社局劳动监察大队负责人说。

“这次化解的关键是‘情理法’融合。”参与调解的县司法局工作人员补充道，“我们既讲‘欠薪违法’的硬道理，也理解企业暂时资金紧张的难处，更站在农民工‘养家糊口’的角度共情，最终促成三方互谅互让。”

跟踪督办：从“结案了事”到“案结事了”，用闭环守护“稳稳的幸福”

为防止“调解成功、钱不到位”的“半拉子工程”，尉犁县综治中心建立“调解—督办—反馈”全流程管控机制：指定专人每日跟进资金拨付进度，要求施工方在支付完成后24小时内提交转账凭证，综治中心同步短信通知农民工查收。“6月19日上午，我手机突然收到短信，显示工资到账了！我赶紧跑到银行确认。”肖某笑着说。

从“焦急等待”到“喜笑颜开”，从“讨薪无门”到“维权有路”，尉犁县综治中心用一场“民生攻坚战”，诠释了“以人民为中心”的基层治理逻辑。正如肖某所说：“工资拿到了，心里踏实了，以后打工更带劲了！”这或许就是对基层治理成效最朴实的肯定。