尉犁县商工局开展企业服务满意度调研 精准对接需求优化营商环境

为深入推进“放管服”改革，精准对接企业发展需求，近日，尉犁县商务和工业信息化局聚焦工业、商贸、油气等重点领域，通过“线上问卷+线下走访”相结合的方式，组织开展企业服务满意度专项调研，广泛征求服务对象对部门工作的意见建议，切实打通服务企业“最后一公里”。

本次调研以“问需于企、问计于企”为导向，围绕服务评价、政策落实及发展诉求三大核心内容展开，通过定向发放电子问卷与实地走访重点企业相结合的方式，累计回收有效问卷80余份，覆盖不同规模、类型市场主体，确保调研结果兼具代表性与参考价值。

结果反馈，企业对县商工局在行政注册跑办、项目规划审批、补贴审核发放、安全生产检查等关键环节服务质效给予高度认可。同时，调研也精准捕捉到企业的深层需求，主要集中在政策解读精细化、手续办理便捷化两大方面，例如企业希望进一步加强惠企政策宣传解读的针对性和时效性，避免“政策空转”；在项目审批、生产运营等审批手续办理过程中，希望获得更具体、更直接的指导帮助。此次调研共收集到相关意见建议5条，为后续服务优化提供了明确方向。

县商工局党组书记王绪虎表示，此次调研既是对前期服务工作的“全面体检”，更是优化服务质效的“精准导航”。下一步，尉犁县商工局将以此次调研为契机，坚持问题导向与需求导向相结合，一方面持续巩固行政服务环节的满意度优势；另一方面针对收集的意见建议逐条梳理、分类施策，通过完善政策解读机制、优化审批服务流程等举措，推动“政府服务更高效、企业发展更顺畅”的双向共赢，为县域经济高质量发展注入新动能。