尉犁县市场监督管理局靠前服务 为市场主体准入“提速赋能”

“现在办业务真是太省心了，工作人员提前指导准备材料，现场手把手帮办，不到一小时就能拿到营业执照，全程免费又高效！”近日，尉犁县农贸综合一体交易中心商户邓琼手持崭新的营业执照，对尉犁县市场监督管理局的贴心服务赞不绝口。

为切实优化营商环境，助力市场主体快速准入经营，尉犁县市场监督管理局主动打破“坐等上门”的传统服务模式，将服务关口前移。针对农贸综合一体交易中心商户集中办证照的需求，组建服务小分队提前介入，与开发商、市场管理运营企业负责人及商户面对面交流，全面了解经营规划、办证需求及实际困难，并建立联络员机制，通过电话、微信等方式精准对接需求。同时，工作人员现场详细解读营业执照办理流程、经营范围核定、许可审批条件等关键内容，让商户对办事流程和政策要求心中有数。

业务办理环节，针对部分商户材料准备不规范、流程不熟悉的问题，工作人员提供“一对一”精准指导，免费协助提交全程电子化登记材料，耐心解答各类疑问，避免商户因材料问题来回奔波。对于年龄较大、操作不便的商户，还安排专人全程协助，从材料提交到业务审核全程跟进，以细致服务为商户排忧解难。

通过提前介入、精准指导的服务模式，大幅压缩了业务办理时间，提升了办事效率。截至目前，已累计为农贸综合一体交易中心的12家商户提供了全流程指导服务，帮助解决材料准备、流程衔接等各类问题20余件，多数商户实现“材料齐全即办即结”，切实让商户感受到了政务服务的温度与速度。

接下来，尉犁县市场监督管理局将持续深化“放管服”改革，不断优化服务举措、延伸服务链条，以更主动、更精准、更高效的服务，为市场主体发展保驾护航，助力区域经济持续健康发展。