为破解行动不便残疾人评残办证“出行难、跑腿难”的痛点难点,5月8日,尉犁县残联联合县人民医院组建评残专家服务小分队,深入辖区五个乡镇,为19名群众开展上门评残办证专项服务,将服务“窗口”搬到群众家门口,用贴心服务为残疾群众排忧解难。
前期,县残联充分依托乡镇、村(社区)残协基层力量,对辖区内疑似残疾人、证件到期需重新评定的人群开展全面摸排,精准核实,建立详实的需求台账,同时科学规划上门服务路线,明确服务流程和时间节点,确保服务精准送达最需要的群众身边。

服务现场,评残专家俯身贴近群众,细致地检查群众身体机能,严格按照评残标准逐项评估、精准判定,并耐心倾听群众诉求,详细解答评残等级认定、办证流程等相关疑问。残联工作人员全程陪同,现场指导群众填写表格、整理相关材料,并同步宣讲残疾人“两项补贴”、辅助器具适配等各项惠残政策及申报流程,实现“评残+办证+政策宣讲”一站式办结,最大限度为群众省时省力。
“原本以为评残办证要找人陪同,还要来回奔波,没想到你们主动上门、全程代办,真是帮我们解了燃眉之急。”服务对象白文学的家属话语里满是感激。
此次上门评残办证活动,实现了服务模式从“群众上门”到“服务上门”、从“被动等待”到“主动对接”的暖心转变,用实际行动传递了党和政府对残疾群众的关怀与温暖。下一步,县残联将常态化开展上门评残办证服务,持续优化流程、延伸触角,聚焦残疾人急难愁盼,以更贴心、高效的服务打通助残“最后一百米”,切实提升残疾群众的获得感与幸福感。

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