尉犁县市场监管局：政务服务提质增效 护航市场主体健康发展

为持续深化“放管服”改革，切实提升政务服务质效与群众企业满意度，今年以来，尉犁县市场监督管理局立足政务服务窗口主阵地，紧盯市场主体需求，聚焦营商环境痛点、堵点、难点，以精准化举措、规范化管理、多元化服务持续优化行政许可流程，不断提升市场监管政务服务效能。

在规范审批流程方面，尉犁县市场监督管理局针对个体工商户登记、企业注册、食品经营许可等高频业务，进一步明确窗口工作人员的职责权限，严格实行“受理、审批相分离”制度，落实双岗双责、相互监督、闭环制约工作模式，从制度上保障审批工作更加规范、严谨、高效。

在此基础上，市场监管局全面落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等核心制度，将各类业务办理依据、流程、时限、所需材料等政务信息，通过公示栏、办事清单等形式全程公开。同时推行“三个一次”服务，对申请要求一次说清、表格文书一次给清、材料清单一次讲清，并在窗口摆放各类范本和材料包，让群众随取即用、一目了然，切实减少办事疑惑、提升办理效率。

为进一步提速增效，市场监管局持续优化企业“一网通办”服务，深度整合企业登记、发票申领、银行开户预约、公章刻制、员工社保、医保登记、住房公积金企业缴存登记七大环节，实现七部门联办联动、一网填报、合并申请、一次办结。通过减材料、减环节、减时限、减跑腿，不断压缩办理链条，让企业开办更便捷、更高效。

在提升线上线下服务效率的同时，不断延伸服务触角，创新开展政银、政邮合作，为招商引资项目和重点企业开通帮办代办绿色通道，推行延时服务、上门服务等便民举措，通过政邮合作打通服务“最后一公里”，真正让企业和群众办事少跑腿、好办事、不跑腿。

服务质量的提升，离不开规范的窗口建设。该局坚持以“效率最快、手续最简、服务最优”为标准，强化窗口人员服务意识，要求做到文明用语、耐心解答、热情服务、举止规范，以细致周到的服务树立市场监管部门为民务实的良好形象。

下一步，尉犁县市场监督管理局将持续聚焦企业、群众急难愁盼，不断迭代优化服务举措，以更实作风、更优服务、更高效率，持续优化全县营商环境，为市场主体健康发展保驾护航