为拓宽检察宣传渠道,提升群众对检察职能的知晓度,增强群众的守法意识,让司法服务更加可感可及,近日,尉犁县人民检察院联合县综治中心开设“普法直播间”,检察干警化身“网络主播”,围绕检务公开、12309检察服务、信访受理、律师互联网阅卷、国家司法救助等群众关切热点开展线上普法直播,与广大网友云端互动答疑,把检察服务搬上屏幕。

直播中,干警以通俗直白的语言,分五大板块解读检察机关便民利民核心职能。在检务公开板块,详细介绍检察职能、案件信息、办事流程等公开内容,主动公示司法权力运行流程,助推阳光司法。同时重点讲解12309检察服务“实体大厅+网上平台+热线电话”三位一体服务体系,依托线上线下融合模式畅通群众诉求渠道,切实践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念。
针对群众高频咨询的问题,干警清晰梳理诉讼监督、权利救济、违法控告等受理范围,明确7日内告知受理、3个月内反馈进展的工作要求,同时引导群众依规逐级、理性合法表达诉求。
在律师执业保障方面,干警重点推介互联网阅卷改革成效。对比传统线下阅卷模式,现场演示12309中国检察网线上阅卷操作流程,承诺符合条件的申请3个工作日内完成审核推送。通过加密传输、防扩散水印保障卷宗安全,对涉密案件提供专属线下预约阅卷服务,打破时空地域限制,实现律师阅卷高效便捷、“少跑腿”,以数字化建设助力法律职业共同体发展。
随后,干警结合本地典型案例讲解国家司法救助政策,重点介绍未成年人救助工作举措。该院办案中主动摸排因案致困线索,通过上下联动、入户核查精准锁定救助对象,及时发放救助金。创新改变单一资金救助模式,联合妇联、村委会建立救助金专户监管、常态化回访机制,联动落实低保、残疾帮扶等惠民政策,实现从经济救助向多元综合帮扶升级,切实为困境家庭纾难解困。
直播还设置实时互动答疑环节,针对网友咨询的案件进度查询、司法救助收费、阅卷系统故障处置等问题逐一细致解答,明确司法救助全程免费,同步提醒群众警惕代办救助类电信诈骗,精准回应群众急难愁盼。
此次线上普法打破传统宣传时空局限,以接地气的方式普及法律知识、解读检察实务,让群众直观了解、便捷活用检察服务。下一步,尉犁县人民检察院将持续依托新媒体平台开展常态化普法,深耕12309检察服务品牌,抓实控告申诉、司法救助、律师服务等重点工作,以精准高效的检察履职,让群众真切感受看得见、摸得着的公平正义。

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