尉犁县民政局关于公布纠治“困难群众救助不到位”线索举报渠道的公告

为全面落实自治区、自治州、县纪委监委工作部署，深入推进纠治困难群众救助不到位工作，维护困难群体合法权益，兜牢基本民生底线。现面向社会公开征集问题线索，主动接受社会监督和群众举报，现公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日

二、征集范围

涉及困难群众社会救助领域的以下问题线索：

（一）未按规定受理材料齐全的社会救助申请问题。乡镇在受理救助申请时，无正当理由拒不受理、拖延受理、超时办理、违规增设受理条件、相互推诿扯皮、变相拒收退回、不按规定录入救助平台、不履行告知义务以及人为设置障碍、刁难群众等问题。

（二）未按规定时限审核确认受理的社会救助申请问题。无正当理由拖延办理、超时限办结，以及未按时限要求录入系统或反馈结果，人为造成审核确认流程滞后等问题。

（三）未按规定将符合条件的社会救助申请对象纳入救助范围问题。无正当理由不予认定、不按规定纳入保障范围、违规作出不予救助决定，以及随意降低救助类别、应保未保、应救未救、人为排除符合条件对象等问题。

（四）救助资金未按时足额发放，或存在截留、挤占、挪用、克扣等行为。

三、不予受理范围 

下列情形之一的，不予受理：

（一）仅列举个人情绪、无实质内容的线索；

（二）反映问题与困难群众社会救助服务无关的事项；

（三）其他不属于民政部门社会救助监管职责范围的问题。

四、问题线索受理举报方式

（一）举报电话：0996-4028139（尉犁县民政局社会救助监督热线，夏季法定工作日10:00—14:00、16:00—20:00；冬季法定工作日10:00—14:00、15:30—19:30）；

（二）来信地址：尉犁县和平东路37号民政局社救助办公室（邮编：841500，来信请注明“困难群众救助不到位问题线索举报”） ；

（三）现场来访：尉犁县民政局社会救助办公室（工作日办公时间内接待）。

欢迎社会公众积极监督举报，如实反映问题线索，我们将严格保密，并对收到的问题线索，依法依规依纪予以办理。投诉举报反映人应遵守国家法律法规，反映问题线索要客观真实，不得捏造、歪曲事实。对故意捏造事实，诬告陷害他人的将依法追究法律责任。

感谢社会公众对纠治“困难群众救助不到位”工作的关心支持。  

特此公告！ 

 

                                      尉犁县民政局

2026年3月16日