【图文】优质服务暖民心 创新举措提效率

在尉犁县政务服务中心，公安窗口以其优质的服务和创新的举措，成为了服务群众的一道亮丽风景线。

一直以来，公安窗口始终把群众的需求放在首位。通过不断提升服务质效，优化服务流程，让群众在办理户政业务时感受到更多的便利与温暖。

为了提高服务效率，公安窗口积极推行“一站式”服务和网上预约办理。群众可以通过微信小程序：平安巴州“云叫号”模块提前预约，也可通过微信小程序“新疆公安微警务”小程序，网上申请办理，避免了长时间的排队等待。同时对于一些特殊情况和紧急需求，窗口民警还开通绿色通道，确保群众能够及时办理业务。

在服务过程中，窗口民警们始终关注特殊群体的需求。10月9日，窗口接到李女士电话紧急求助：“其母亲突发脑梗昏迷不醒，现急需母亲的户口簿办理入院手续。”得知情况后，民警立即按照其提供的母亲身份信息进行核实，确认情况属实后，民警第一时间将户口簿打印好并亲手送到了李女士的手上。拿到户口簿的刹那，李女士热泪盈眶，对民警的贴心举动感激不已。

公安窗口的优质服务和创新举措，得到了人民群众的一致好评。他们用实际行动诠释了人民公安的责任与担当，为构建和谐社会贡献了自己的力量。

（撰稿：王玉君/审核:杨艳红）